Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Se alle spørgsmål og svar herunder
Levering & Retur
Er der gratis fragt ?
Alle ordre sendes med gratis fragt.
Hvem sender I med ?
Vi sender med PostNord.
Hvornår kan jeg forvente at modtage min vare ?
Det er afhængigt af leverandøren men ofte er går det højst 14 dage. På varen vil du kunne se den forventede leveringstid.
Hvordan retunere jeg ?
Som privat kunde har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Cozyflame.dk.
Hvis du ønsker at returnere dit køb, så skriv gerne til os hurtigst muligt på info@cozynest.dk, så vi kan guide dig i den videre proces samt holde godt øje med din pakke ved evt. returnering.
Betaling
Hvilke betalingsmuligheder kan jeg benytte?
Hos Cozynest.dk kan der betales med følgende betalingsmuligheder - der er ingen kortgebyr:
- Visa/Dankort
- MasterCard
- MobilePay
- ApplePay
- Anyday - Opdel dit køb i mindre betalinger
Hvornår trækkes pengene på min konto ?
Beløbet hæves først på din konto, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Fandt du ikke det du ledte efter?
Du er altid velkommen til at kontakte os på e-mail eller pr. telefon